Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам
Платные медицинские услуги в ООО «Дента» (далее – Клиника) предоставляются в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом Клиники (далее по тексту - Клиника), Положением о предоставлении платных медицинских услуг в Клинике.
ООО «Дента» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу Постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006»
При предоставлении платных медицинских услуг Клиника соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Перечень предоставляемых платных медицинских услуг и стоимость пациент может получить на информационном стенде регистратуры Клиники, на официальном сайте в www.mishutka76.ru.
Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и Клиникой в письменной форме.
Возврат денежных средств пациенту осуществляется в случае ненадлежащего оказания услуги Клиникой по основаниям, установленным действующим законодательством.
Возврат денежных средств осуществляется в кассе Клиники немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом директора Клиники.
В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты.
В случае невозможности явиться для оказания платных услуг пациенту необходимо сообщить об этом в Клинику минимум за 12 часов до планируемого времени визита. Опоздавший пациент более, чем на 15 минут считается не явившимся. Он должен обратиться в регистратуру Клиники для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у врача.
Запись на приём.
-личное обращение в регистратуру ООО «Дента» (далее Клиника);
-телефонное обращение в Клинику: 8(4852)74-00-04, 20-28-88
-с использованием электронной записи на сайте www.mishutka76.ru.
Для записи на приём к врачу необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
Правила поведения
ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
1 Проносить в здание и служебные помещения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
2 Проносить в здание и служебные помещения крупногабаритные предметы
3 Находиться в служебных помещениях без разрешения Администрации;
4 Употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях, не предназначенных для употребления пищи;
5 Курить за пределами мест, специально отведенных для курения;
6 Громко разговаривать, шуметь;
7 Оставлять малолетних детей без присмотра;
8 Выносить документы, полученные для ознакомления;
9 Изымать документы из медицинских карт, с информационных стендов
10 Размещать в помещениях объявления без разрешения администрации;
11. Производить фото- и видеосъемку без предварительного письменного разрешения администрации;
12. Находиться в помещениях в верхней одежде, без медицинских одноразовых бахил для обуви;
13 Проходить в здание в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, во внешнем виде, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
Лечащий врач обязан:
1 Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
2 Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
3 Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях
В случае причинения ущерба имуществу пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.